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会员卡类型设置
会员卡类型设置
      会员卡是商户锁定客源的最有效方法之一,商户通过一些相应的促销手法吸引顾客购买,只要店内的服务技术与态度令人满意顾客基本上都会成为你的忠实会员,有时候一些高明的促销手法还能让顾客产生客带客的效果。我们最常见的一些会员卡类型包括:贵宾卡、会员银卡、储金卡、钻石金卡等等。在这个功能设置之前我们首先要明确店里面一共发行了哪些种类的卡,以及每一种卡的功能,也就是我们通常所说的它是叫“折扣卡”还是“储值卡”。
       折扣卡:这一类型的卡是用来跟客人打折用的,客人每次过来消费的时候出示此卡,然后用现金付费。折扣卡这一类型的名称代表主要包括:VIP卡,贵宾卡等。折扣卡我们通常以积分的形式来吸引顾客眼球,比如客人积分达到多少分,则赠送客人一些小礼品或者洗头之类的奖品,还有更直接一点的方式就是客人消费达到多少分,赠送一定额度的本店消费卷,凭卷可以来店消费任何项目。
       储值卡:这一类型的卡是客人可以存钱在里面,客人每次过来消费的时候直接从卡里面扣除消费金额。储值卡的名称就非常丰富,像我们通常所见的有:洗头卡、洗发卡、储金卡、钻石金卡等等凡是预先存钱在店里面,顾客消费的时候不用支付现金的卡我们都称它为储值卡。 像这种类型的卡,我们通常所采取的优惠方式就是折扣、赠送消费金额、消费金额达到一定额度后自动升级为更高一级会员、直接还现等等。客人不仅能享受到非常低的折扣优惠,而且来店消费也方便,深受顾客喜爱。
      在明白了店内发行的卡情况后,我们再来看看下面这个功能图片


 功能操作说明
 卡类型编号       这个编号是操作员自己输入的一个从1开始的数字,可以一直往上加到100,中间卡类型编号不能重复。这个编号就是代表一种卡类型比如说1代表贵宾卡,2代表金卡等,在会员资料导入模板文件中的“会员卡类型编号”就是填写这个编号。
 卡类型名称       就是店里面发行的卡名称,比如洗头卡、贵宾卡、储金卡等。
 卡类型       在这里如果我们把这种卡定义为只跟客人打折而不存钱在卡里面,那我们就选择折扣卡,如果只要客人有存钱在卡里面,则选择储值卡。
 金额提醒短信       这是一个非常方便实用的功能,传统模式操作下,我们通常是让客人在笔记本上看了他的余额后再签字确认,但如果采用金额提醒后只要水单一输入完成系统便会自动发送一条“尊敬的**顾客,您在本店本次消费**钱,卡内余额还剩下**钱,本店员工恭候您下次光临!”的消费短信到顾客的手机上面。就是盛传极具特色的会员卡内金额变动短信提醒功能,它类似于银行和移动公司那种交易或充值后的短信提醒功能,能给店里的顾客带来非同一般的消费体验,在某种程度上也提升了店的档次和科技含量。一般适用于储值卡顾客,现金消费的顾客可以设置为不发送。

      如上图,这是顾客收到金额提醒短信后的示意图
 卡号生成       在一般情况下,我们发给会员的卡上面都有一个唯一的卡编号,我们在开卡时可以直接输入这个卡号,如果有时候一些不是店里面会员的顾客在店里面做了烫、染、护等大头项目时,我们想登记该客人资料但又不发卡给他时这个卡号就选择“自动生成”。这个时候我们就要添加如下图一样的卡类型,方便我们登记散客的资料。


 输入完数据后点击“确定添加”按钮,将本次添加的卡类型保存到系统里面。已经添加成功的卡类型,我们还可以进行“删除”、“修改”操作。在操作时,我们只要在列表中选择相应的卡类型(在该卡类型最前面的小方框内打“√”表示选择)然后点击“删除”或“修改”按钮即可。
 注意事项:如果想删除某个卡类型,我们一定要确定这个卡类型下面没有相应的会员(在会员管理里面可以通过按卡类型查询到)后才能按“删除”操作,否则会导致会员资料中的卡类型丢失,同时该卡类型下面的会员也不能正常消费。